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capitulo 2 de admistracion

Contenido

OBJETIVOS DEL APRENDIZAJE.. 2

RESUMEN.. 2

2.1 ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LA ADMINISTRACIÓN.. 2

La Administración Científica. 2

2.3Teóricos de la Administración General 3

Fayol 3

14 principios de la administración. 4

 MAX WEBER.. 4

Cómo utilizan los gerentes actuales la teoría general de la administración. 4

2.4 El enfoque cuantitativo de la Administración. 4

Hacia la comprensión del Comportamiento  Organizacional 5

2.5 Hacia la comprensión del Comportamiento Organizacional (cont.). 5

El enfoque de sistemas. 5

2.6 El Enfoque de Contingencias. 5

Tendencias y problemas actuales. 5

 

OBJETIVOS DEL APRENDIZAJE

RESUMEN

2.1 ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LA ADMINISTRACIÓN

•         Explique la importancia del estudio de la historia de la Administración

•         Describa algunas de las primeras evidencias de la práctica      de la Administración.

•         Comente por qué son importantes la división del trabajo y la Revolución Industrial para el estudio de la Administración.

•         Mencione seis enfoques de la Administración.

Estudiar historia resulta importante ya que nos ayuda a ver los orígenes de las prácticas actúa les de la administración y nos ayuda a apreciar lo que ha funcionado y lo que no. Podemos observar los primeros ejemplos de la práctica de la administración en la construcción de las pirámides de Egipto y en el arsenal de Venecia. Un hecho histórico importante fue la publicación de La riqueza de las naciones (!he Wealrh of Narions) de Adam Smith, en el que expresó los beneficios de la división del trabajo (especia  Ización laboral). El segundo fue la revolución industrial, cuando fue más económico manufacturar los productos en las fabricas que en los hogares. Los gerentes necesitaban dirigir estas fabricas, y estos gerentes necesitaban teorías forma les de administración que los guiaran

La Administración Científica

•         Defina la administración científica.

•         Describa las contribuciones más importantes de Fredrick W. Taylor y Frank y Lillian Gilbreth.

•         Explique cómo aplican la administración científica los   gerentes en la actualidad.

Taylor, conocido como el "padre" de la administración científica, estudió el trabajo manual utilizando principios cientificos; es decir, parémetros para mejorar la eficiencia en la producción, para descubrir "la mejor forma" de realizar esos trabajos . La contribución principal de los Gilbreth fue encontrar movimientos manuales y corporales eficientes y diseñar herramientas y equipo adecuados para optimizar el desempeño laboral.

Fayol creía que las funciones de la administración eran comunes en todos los negocios, pero también eran distintas de otras funciones del negocio. Desarrolló 14 principios de administración, a partir de los cuales muchos conceptos gerenciales de hoy en dia han evolucionado. Weber describió un tipo ideal de organización al que llamó burocracia, el cual aún utilizan muchas organizaciones actuales importantes. Los gerentes de hoy aplican los conceptos de la administración científica cuando analizan las tareas laborales básicas por realizar, utilizan un estudio de tiempos y movimientos para eliminar movimientos inútiles, contratan a los trabajadores más calificados para un trabajo y diseñan sistemas de incentivos basados en resultados.

Utilizan la teoría general de la administración cuando desempeñan las funciones gerenciales y estructuran sus organizaciones de tal forma que los recursos se utilicen con eficiencia y eficacia

2.3Teóricos de la Administración General

•         Enuncie las aportaciones de los teóricos de la administración general al estudio de la Administración.

•         Describa cómo visualizaba Fayol la práctica de la Administración.

•         Explique los 14 principios administrativos de Fayol y por qué los desarrolló.

•         Describa las contribuciones de Max Weber a la Teoría General de la Administración.

•         Defina las características de la burocracia.

•         Explique cómo aplican los gerentes la Teoría General de    la Administración en la actualidad.

Fayol

 describía la práctica de la administración como algo diferente a la contabilidad, finanzas, producción, distribución y otras funciones típicas de un negocio, gobiernos e incluso hogares, lo llevaron a desarrollar 14 principios de la administración reglas fundamentales de administración que podían aplicarse a todas las situaciones de una organización y enseñarse en las escuelas.

14 principios de la administración

1. División del trabajo. La especialización aumenta el rendimiento al hacer más eficientes a los empleados.

2. Autoridad. los gerentes deben poder dar órdenes y la autoridad les da este derecho.

3. Disciplina. los empleados deben obedecer y respetar las reglas que rigen a la organización.

4. Unidad de mando. Todo empleado debe recibir órdenes de un solo superior.

5. Unidad de dirección. la organización debe tener un solo plan de acción para guiar a gerentes y trabajadores.

6. Subordinación de los intereses individuales al interés general. los intereses de cualquier empleado o grupo de empleados no deben tener prioridad sobre los intereses de la

organización como un todo.

7. Remuneración. Los empleados deben recibir un pago justo por sus servicios.

8. Centralización. Este término se refiere al grado en que los empleados se involucran en la toma de decisiones.

9. Escalafón. Línea de autoridad desde el gerente de nivel más alto hasta los niveles inferiores.

10. Orden. Las personas y los materiales deben estar en el lugar y momento adecuados.

11. Equidad. Los gerentes deben ser amables y justos con sus subordinados.

12. Estabilidad en los puestos del personal. La administración debe realizar una planeación ordenada del personal y garantizar que hay reemplazos disponibles para las vacantes.

13. Iniciativa. Los empleados que tengan permitido originar y llevar a cabo planes, tendrán un mayor nivel de esfuerzo.

14. Espíritu de grupo. Promover el espíritu de equipo generará armonía y unidad dentro de la organización.

 MAX WEBER

 contribuyo con su teoría la burocracia ya que esta se volvió el diseño estructural de muchas organizaciones grandes actuales.

La burocracia, como la describió Weber, es muy parecida a la administración científica

en cuanto a su ideología. Ambas enfatizan la racionalidad, previsibilidad, impersonalidad, competencia técnica y autoritarismo. Aunque las ideas de Weber eran menos prácticas que las de Taylor, el hecho de que su "tipo ideal" aún describe a muchas empresas contemporáneas, avala la importancia de las ideas de Weber.

Cómo utilizan los gerentes actuales la teoría general de la administración.

Muchas de nuestras ideas y prácticas actuales sobre administración pueden atribuirse directamente a las contribuciones de la teoría general de la administración. Por ejemplo, el punto de vista funcional del trabajo de un gerente puede atribuirse a Fayol. Además, sus 14 principios sirven como marco de referencia a partir del cual muchos conceptos de administración de hoy en día, como autoridad gerencial, toma de decisiones centralizada, reportar a un solo jefe, etcétera, han evolucionado.

La burocracia de Weber fue un intento de formular un prototipo ideal para las organizaciones. Aunque muchas de las características de la burocracia de Weber aún son evidentes en organizaciones grandes, actualmente su modelo no es tan popular como lo fue en el siglo XX. Muchos gerentes creen que una estructura burocrática dificulta la creatividad individual de los empleados y limita la capacidad de una organización para responder rápidamente a un entorno cada vez más dinámico. Sin embargo, incluso en organizaciones flexibles de profesionales creativos, como Microsoft, Samsung, General Electric y Cisco Systems, se necesitan mecanismos burocráticos para garantizar que los recursos se utilicen eficiente y eficazmente.

2.4 El enfoque cuantitativo de la Administración

•         Defina el enfoque cuantitativo de la Administración, cómo   ha evolucionado y contribuido en el desarrollo del campo    de la Administración.

•         Analice por qué los gerentes pueden sentirse incómodos con el enfoque cuantitativo de la Administración en la actualidad.

El enfoque cuantitativo involucra la aplicación de la estadística, modelos de optimización e información y simulaciones por computadora a actividades gerenciales. La administración de la calidad total es una filosofia de administración comprometida con la mejora continua para responder a las necesidades y expectativas del diente. Los gerentes actuales utilizan el enfoque cuantitativo en especial cuando toman decisiones relacionadas con la planeación y el control de actividades de trabajo tales como asignación de recursos, mejoramiento de la calidad, programación del trabajo o la determinación de los niveles óptimos de inventario

Hacia la comprensión del Comportamiento  Organizacional

•         Defina el comportamiento organizacional y describa las contribuciones de sus primeros exponentes.

•         Describa el contenido de los estudios de Hawthorne y explique sus aportaciones en el campo de la Administración.

Los primeros partidarios del comportamiento organizacional (Robert Owen, Hugo Munsterberg, Mary Parker Follett y Chester Barnard) contribuyeron con diversas ideas, pero todos creían que las personas eran el activo mas importante de una organización y debían ser tratadas como tal. Los estudios de Hawthorne afectaron de forma importante las ideas sobre administración con respecto al rol de la gente en las organizaciones, lo cual derivó en un nuevo énfasis en el factor del comportamiento humano sobre la administración.

2.5 Hacia la comprensión del Comportamiento Organizacional (cont.)

•         Comente las críticas a los estudios de Hawthorne.

•         Explique por qué los gerentes utilizan el enfoque   del comportamiento organizacional en la actualidad.

El enfoque de sistemas

•         Defina un sistema.

•         Compare los sistemas cerrados con los sistemas abiertos.

•         Describa una organización mediante el enfoque de    sistemas.             

•         Determine por qué el enfoque de sistemas es apropiado    para comprender la Administración.

2.6 El Enfoque de Contingencias

•         Defina el enfoque de contingencias y explique cómo difiere éste, respecto de las primeras teorías de la Administración.

•         Comente las variables comunes del enfoque de contingencias.

•         Explique por qué es conveniente considerar el enfoque de contingencias en el estudio de la Administración.

Tendencias y problemas actuales

•         Explique por qué es necesario considerar las tendencias actuales y los problemas que enfrenta un gerente.

•         Defina los siguientes conceptos: fuerza de trabajo diversa,  espíritu emprendedor, e-business, la organización que aprende,  administración del conocimiento y la   administración de la calidad.